При скачивании и/или при запуске у меня появляется окно SmartScreen или другое предупреждение об опасности.
Это ложные срабатывания систем безопасности, связанные с не подписанным EXE файлом. Вирусов или других закладок в нашем продукте нет, 56 антивирусов угрозы в нем не нашли, результат независимой проверки: https://www.virustotal.com/ru/file/960a9bf471ca2461f6ed3dee2abb7fc29730c01f98c759fd9cc65df3a43527ed/analysis/1461671431/

У меня установлен терминальный сервер, подходит ли для него Воркер?
Конечно. В программу встроены инструменты для ускорения и автоматизации работы на терминальных серверах.

Я владею дочерними предприятиями в других городах. Могу ли я контролировать их работу с помощью вашей системы?
Да. Для доступа к вашим данным сотрудникам совершено не обязательно находиться в локальной сети предприятия. Контроль будет осуществляться через интернет.

У меня есть второй рабочий компьютер, могу ли я на него установить Воркер Директор? Должен ли я буду что-то доплачивать при этом?
Нет, вы платите только за каждого из Агентов. Воркер Директор можно устанавливать на два и более компьютеров совершенно бесплатно.

А почему ваша система дешевле аналогов? Вероятно, здесь есть какой-то подвох?
Нет никакого подвоха. Всё дело в том, что в нашей системе отсутствуют громоздкие надстройки и лишние функции. Даже с медленным интернетом вы скачаете необходимые для работы файлы за минуту. Мы считаем неэтичным заставлять вас переплачивать за ненужные вам возможности.

В программах-аналогах есть функция по прослушиванию микрофона и слежению за сотрудниками в онлайн-режиме. Планируется ли добавление такой возможности у вас?
Нет. Наша система создана для стимулирования сотрудников на предприятии и повышения производственных показателей, а не для слежки. Слежка не только является занятием неэтичным, но и не способствует повышению продуктивности труда на предприятии, так как заставляет подчинённых нервничать. Система Воркер позволяет директору управлять рабочими процессами на предприятии, затрачивая на это от 5 до 15 минут в неделю.

У нас случаются перебои с интернетом. Повлияет ли это на работу системы?
Нет. Система накапливает данные оффлайн, и при следующей синхронизации успешно добавит собранную статистику в базу.

Если я какое-то время не пользовался сервисом, нужно ли мне будет заново регистрироваться?
Нет. Вся информация по вашей лицензии хранится у нас в базе. Если вы какое-то время не пользовались сервисом, вы сможете, как обычно, оплатить подписки любым удобным для вас способом и продолжить работу.

Планируется ли выход системы Воркер для смартфонов/планшетов?
Пока не планируется. На данный момент специфика работы системы шифрования такова, что она не подходит для мобильных приложений.

Существует ли Воркер для других платформ?
Система работает только под серверными и десктопными ОС Windows. Выход под другие ОС не ожидается.

Мне удобнее просматривать статистику на сайте. Почему у вас нет такой возможности?
Это является прямым следствием нашей заботы о конфиденциальности информации. Данные, размещённые на сайте, легко могут стать добычей мошенников. Мы считаем своим долгом обеспечить максимальную сохранность ваших данных, так как утрата важной информации может обернуться для бизнеса неприятными убытками.

Ваша компания работает в разных странах, или только в России?
Лицензия на систему Воркер не привязана к стране, так что вы без проблем сможете пользоваться ею как в России, так и в странах зарубежья. Перед покупкой сверьтесь, пожалуйста, с законодательством вашей страны.

А если мне не понравится система, вы вернёте деньги?
Возврат средств по техническим причинам невозможен. Однако мы уважаем ваше время и деньги. Чтобы вы могли взвесить все «за» и «против», и принять осознанное решение о покупке, вам предоставляется неограниченная по времени бесплатная демо-версия. В ней доступен полный функционал программы, за исключением возможности создавать Агентов. В заключение можем добавить, что за два года существования компании на рынке денег назад ещё никто не требовал.

Что делать, если я потерял пин-код к сервису?
Вы можете восстановить его в течение нескольких часов. О том, как это сделать, читайте в Справке.